Arrivée à 20h parti à 22h sans avoir manger le dessert car le service étaient catastrophique. Les plats étaient froids, beaucoup trop d’attente avant d’être servis. Pourtant c’est un restaurant qu’on appréciait. On nous propose un menu mais sur la moitié il manque des choses et quand on fait la remarque il faut encore attendre 15 min pour être servis. Je travaille en restauration depuis 12 ans ,c’est le pire service que j’ai eu.
Ils étaient pas organisé pour cette soirée.
On y remettra plus les pieds
Nous avons réservé pour le 14 février à 20h30. Côté repas, c’était excellent. Les plats étaient savoureux (manque un peu de saveur sur les langoustes), mais bien présentés et à la hauteur de nos attentes.
Cependant, l’attente a vraiment été le point négatif de la soirée, nous avions réservé pour le 14 février à 20h30, nous n’avons eu notre table qu’à 22h00, soit 1h30 d’attente. Le repas n’a ensuite commencé qu’à 23h20.
Les délais entre les plats étaient longs, ce qui a un peu gâché l’expérience, surtout pour une occasion comme la Saint-Valentin où l’on s’attend à un service fluide et agréable.
De plus, il semblait que certaines tables n’étaient pas spécialement prévues pour la Saint-Valentin, ce qui donnait une organisation un peu confuse. C’est dommage car la qualité de la cuisine mérite un service à la même hauteur.
C’était notre première expérience dans ce restaurant. Malheureusement, nous ne reviendrons plus, ce qui est vraiment dommage car la cuisine mérite mieux que cela.
En résumé : excellent repas, mais un service à améliorer, particulièrement lors d’événements spéciaux.
L'événement autour de la Saint Valentin a été loupé : 2h30 pour recevoir l'entrée, une file d'attente d'une heure pour accéder a sa table alors que c'était sur réservation.
La serveuse a été d'une grande gentillesse, ce qui a permis d'apaiser les esprits, mais plusieurs clients sont partis.
